Chers parents,

Vous voilà tous équipés du portail famille (ou presque, ce n'est qu'une question de réglage :).

Ce portail est un nouvel outil d'inscription, mais également de communication. Il vous permet de télécharger des documents (vaccins des enfants, attestation CAF...), de modifier ou compléter votre fiche de renseignements, de consulter l'ensemble de vos factures, de régler vos factures en ligne, de consulter votre planning d'inscription si vous avez un doute... 

L'utilisation de ce nouvel outil demande du temps et un peu de pratique. N'hésitez pas à l'utiliser et vous référer au guide d'utilisation. Si toutefois, vous avez des questions ou des problèmes d'utilisation, je reste à votre disposition.

J'attire votre attention sur le fait que vous avez un délais de 48h pour inscrire vos enfants à la restauration scolaire et un délais de 24h pour une inscription à l'accueil du matin et/ou du soir. De même pour une annulation. Prenez soin de bien respecter ces délais, afin que les prestations ne vous soient pas facturées en cas d'annulation. 

Ne vous inquiétez pas, nous vous laissons jusqu'à la fin de l'année scolaire pour être au point avec votre portail.

Bonne découverte à tous.

Pour toute annulation ou modification de planning, merci de nous prévenir par mail à byanssurdoubs.cdlthierrydaigre@francas-doubs.fr au moins 48h (jours ouvrés) à l'avance pour le temps méridien. Je rappelle que toute absence non signalée avant 48h sera facturée. Nous ne prenons pas en compte les certificats médicaux.

En cas d'urgence (demande pour le jour même: accueil soir, imprévu ou retard), vous pouvez nous joindre au 07.85.53.21.85 durant les heures de permanences le lundi, mardi, jeudi, et vendredi de 7h30 à 8h45 et de 14h à 16h15.

En dehors des horaires de permanences, vous pouvez nous laisser un message (sms ou vocal), auquel nous vous répondrons dès que possible.